ENVIADO À ANATEL

Prezados Senhores da ANATEL; Pelo amor que vocês tem ao Brasil,há que se fazer uma auditoria técnica na OI - RJ. O que se vê é algo de inacreditável,depois que inventaram a automatização de atendimento tudo ficou muito pior do que era antes,se é que antes era pior,.A minha vida foi TELERJ até a aposentadoria.Naquele tempo,quando um cliente não resolvia o problema com o(a) atendente pedia para falar com a supervisão e falava.Hoje não,o supervisor atualmente fica numa sodoma sem poder falar com o cliente, ou tratamos do nosso problema  com um atendimento eletrônico ou por pessoas que não sabem que um dia já existiu até telefone de disco,TUP (TELEFONE DE UTILIDADE PÚBLICA) de moedas e fichas e até TELEFONIA FIXA DE manivela eletromagnética,etc. Reclamei no dia 9 de novembro de 2012 o meu telefone que estava interrompido( hoje falam mudo quando na realidade o telefone não sendo ser humano tem que estar sempre mudo).Pois bem,no dia 10  ou seja; no dia seguinte,esteve na minha casa uma rapaz  meio que sem intimidade com reparo de LA ( no meu tempo chamávamos assim).Ele olhou,viu,mexeu e colocou a linha no meu aparelho,só que usando um par que está com "terra" que a privatização apelidou de "barulho".Eu não consigo falar com ninguém e a minha internet que é velox -significado; rápido,veloz(KKK) não funciona uma vez que ela vem em sistema de frequência pela própria linha física.Voltei a ligar para tal de " OI "e ,pasmem,não consegui convencer  a  atendente que a minha linha estava com barulho  ou "terra" e que eu só estava falando com ela porque estava no celular que obviamente não é da OI.O mais interessante é que as atendentes são automatizadas e se limitam a falar frases feitas que alguém as obriga a mentalizar. Senhores,Gran Bell onde estiver,talvez em um depósito de materiais escrapados, deve  estar numa agonia só. Em nome da paz espiritual desse que inventou o telefone,façam uma auditoria técnica e operacional na OI. Para começar solicitem o meu histórico  de reclamações e verão o que está se passando em termos de telefonia aqui no Rio.Nota,o meu telefone continua imprestável e solicito providências imediatas da operadora uma que que se eu tenho telefone é porque preciso.Informo que nesse sábado chuvoso,sem ter outra opção , passei o dia todo ligando para 103 31 e vendo o TELETON.Sabe, que  o dia até passou mais rápido?